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Emplois
Técnico de Spa (Majestic Hotel & Spa)
DATE: 08/09/2008RÉFÉRENCE DE L'OFFRE:TC_SPA08
POSTE VACANT: Técnico de Spa NB DE POSTES VACANTS: 1
DÉPEND DE: SPA y Fitness
Compétences requises
FORMACIÓN:
  - Técnico Superior de Estética y/o Fisioterapia,
  - Cursos especializados del sector.
  - Inglés medio/alto.
  - Otros idiomas.
EXPERIENCIA:    Mínimo 4 años de experiencia en salones de categoría y/o en Hoteles de lujo.
Profil de poste
PERFIL PERSONAL:
  - Presencia impecable.
  - Actitud positiva.
  - Energía ilimitada y con motivación personal para el éxito.
  - Habilidad para conducir una situación inesperada asociada con el día día del centro.
  - Habilidad para interactuar profesionalmente y socialmente con el resto del equipo.
  - Predisposición al aprendizaje de nuevos técnicas y sistemas de trabajo.
  - Excelente comunicación verbal.
  - Puntualidad en las funciones del personal y reuniones.
  - Excelentes habilidades en comunicación.
INTERACCIÓN CON EL SPA Y EL RESTO DEL PERSONAL:
  - Sentimiento de propiedad de la zona de trabajo, manteniendo el sitio limpio y ordenado.
  - Adherirse a la política, estándares y procedimientos del Spa.
  - Mantener los productos de los servicios / tratamientos a punto y preparados para el siguiente servicio.
  - Disfrutar el formar parte de un equipo.
  - Representar el centro de manera positiva a la comunidad.
  - Flexible, dispuesto a trabajar cuando le sea requerido.
  - Asistir en formación a personal nuevo cuando sea necesario.
  - Contribuir con ideas para incrementar el beneficio y visión del Spa.
INTERACCIÓN CON EL CLIENTE:
  - Puntualidad en las reservas.
  - Dar un nivel consistente de servicio a cada cliente.
  - Excelentes habilidades de atención al cliente.
  - Intuitivo.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES:
  - Atender y asesorar al cliente de los servicios y productos que mejor se adaptan a sus necesidades.
  - Tratamientos faciales y corporales, masajes relajantes, depilaciones, manicura y pedicura en Spa cumpliendo los protocolos de servicios marcados por el centro.
  - Ofrecer un servicio impecable de atención al cliente.
TIPO DE CONTRATO:    Temporal con posibilidad de indefinido.
DURACIÓN DEL CONTRATO:    6 meses renovable.
JORNADA:    Intensiva o completa.
SALARIO:    Fijo + variable.
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Spa Guest Service Coordinator (Majestic Hotel & Spa)
DATE: 08/09/2008RÉFÉRENCE DE L'OFFRE:RRPP_SPA08
POSTE VACANT: Spa Guest Service Coordinator NB DE POSTES VACANTS: 2
DÉPEND DE: SPA y Fitness
Compétences requises
FORMACIÓN:
  - Cursando diplomatura turismo.
  - Cursos especializados del sector.
  - Inglés y castellano alto
  - Dominio de otros idiomas.
EXPERIENCIA:
- Experiencia en salones de categoría y/o en Hoteles de lujo en el puesto de trabajo.
- Experiencia con productos cosméticos y otros productos y servicios del sector.
- Experiencia en trato con el público, atención al cliente, y excelencia en hospitalidad.
- Experiencia comercial.
Profil de poste
PERFIL PERSONAL:
  - Presencia impecable.
  - Actitud positiva.
  - Energía ilimitada y con motivación personal para el éxito.
  - Habilidad para conducir una situación inesperada asociada con el día día del centro.
  - Habilidad para interactuar profesionalmente y socialmente con el resto del equipo.
  - Predisposición al aprendizaje de nuevos técnicas y sistemas de trabajo.
  - Excelente habilidades de comunicación verbal.
  - Puntualidad en las funciones del personal y reuniones.
  - Pasión por las ventas.
  - Dominio de Office y Outlook.
INTERACCIÓN CON EL SPA Y EL RESTO DEL PERSONAL:
  - Sentimiento de propiedad de la zona de trabajo, manteniendo el sitio limpio y ordenado.
  - Adherirse a la política, estándares y procedimientos del Spa.
  - Disfrutar el formar parte de un equipo.
  - Representar el Spa de manera positiva a la comunidad.
  - Flexible, dispuesto a trabajar cuando le sea requerido.
  - Trabajo en equipo.
  - Contribuir con ideas para incrementar el beneficio y visión del Spa.
INTERACCIÓN CON EL CLIENTE:
  - Puntualidad en las reservas.
  - Dar un nivel consistente de servicio a cada cliente.
  - Excelentes habilidades de atención al cliente.
  - Intuitivo.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES:
  - Atender y asesorar al cliente de los servicios y productos que mejor se adaptan a sus necesidades.
  - Controlar facturación de servicios, gestionar las reservas y venta de productos.
  - Atención telefónica.
  - Ofrecer un servicio impecable y de excelencia de atención al cliente.
  - Capacidad para asumir responsabilidades.
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TIPO DE CONTRATO:    Temporal con posibilidad de indefinido.
DURACIÓN DEL CONTRATO:    4 meses renovable.
JORNADA:    Intensiva o completa.
SALARIO:    Fijo + variable.
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DATE RÉFÉRENCE DE L'OFFRE DESCRIPTION
08/09/2008 TC_SPA08
Técnico de Spa (Majestic Hotel & Spa)Plus d'info
08/09/2008 RRPP_SPA08
Spa Guest Service Coordinator (Majestic Hotel & Spa)Plus d'info
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